Odstúpenie od zmluvy
V súlade s § 7 a § 9 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
1. Podmienky odstúpenia od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje len na tovary zakúpené v našom e-shope a nie je možné na zákazkovú výrobu (dvere a zárubne vyrobené na mieru podľa objednávky).
Tovar musí byť nepoškodený, kompletný a v pôvodnom obale.
Odstúpenie musí byť uplatnené písomne e-mailom alebo poštou.
2. Ako odstúpiť od zmluvy
Kontaktujte nás:
E-mail: kovalikp@orava.sk
Telefón: +421 905 858 250
Vyplňte formulár odstúpenia alebo nám pošlite písomné oznámenie obsahujúce:
Vaše meno a priezvisko
Adresu a kontaktné údaje
Číslo objednávky
Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy
Odošlite tovar späť na našu adresu:
Peter Kovalík – PEKOProf, Západ 1056/13, 028 01 Trstená, Slovenská republika
3. Náklady spojené s vrátením
Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
V prípade nesprávne dodaného tovaru alebo poškodenia pri preprave hradíme náklady my.
4. Refundácia platby
Po prevzatí a kontrole vráteného tovaru vám vrátime celú sumu za produkt vrátane štandardného poštovného do 14 dní.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená objednávka, pokiaľ sa nedohodne inak.
Pre dobierku sa suma vráti na bankový účet zákazníka.
5. Výnimky z práva odstúpenia
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:
Tovar vyrobený na zákazku (dvere a zárubne podľa rozmerov objednávateľa)
Tovar, ktorý bol poškodený nevhodným používaním
Tovar, ktorého obal bol porušený a tým bola znížená hodnota výrobku