Ako nakupovať
Nakupovanie v našom e-shope Interiérové dvere je jednoduché, rýchle a prehľadné. Stačí len pár krokov a vaše nové dvere budú čoskoro na ceste k vám.
1. Vytvorenie objednávky
Na našej stránke nájdete prehľadne rozdelené kategórie dverí, zárubní, kľučiek a doplnkov.
Produkty si môžete zoradiť podľa ceny, typu alebo obľúbenosti a vybrať ten, ktorý najlepšie zapadne do vášho interiéru. Každý produkt obsahuje detailný popis, fotografie a dostupné varianty. Stačí zvoliť požadovaný rozmer, farbu, prípadne smer otvárania dverí a kliknúť na „Pridať do košíka“.
Týmto spôsobom si vytvárate svoj nákupný zoznam.
V nákupnom košíku máte možnosť:
- skontrolovať obsah objednávky,
- upraviť množstvo alebo odstrániť produkty,
- zvoliť spôsob dopravy a platby.
Keď máte všetko pripravené, kliknite na „Pokračovať k pokladni“ a vyplňte vaše kontaktné údaje.
Pred odoslaním si prosím ešte raz skontrolujte správnosť údajov aj objednaného tovaru.
2. Registrácia zákazníka
Registrácia nie je povinná, no odporúčame ju.
Registrovaní zákazníci majú výhodu v tom, že:
môžu sledovať stav svojej objednávky,
nemusia pri ďalšom nákupe znovu vypĺňať údaje,
získavajú prehľad o histórii svojich nákupov,
majú prístup k špeciálnym akciám a zľavám.
Pri vytváraní objednávky je potrebné vyplniť správne doručovacie údaje a platný e-mail, na ktorý vám budeme zasielať všetky informácie o stave objednávky.
3. Spracovanie objednávky
Po odoslaní objednávky vám automaticky zašleme potvrdzujúci e-mail s jej rekapituláciou.
Náš tím následne overí dostupnosť tovaru a pripraví ho na odoslanie.
Ak by niektorý produkt nebol momentálne na sklade, budeme vás okamžite kontaktovať s informáciou o termíne doručenia alebo ponúkneme vhodnú alternatívu.
Po spracovaní je objednávka:
vystavená na fakturáciu,
pripravená na balenie,
odoslaná na expedíciu.
O všetkom vás budeme priebežne informovať e-mailom.
4. Expedícia a doručenie
Vašu objednávku expedujeme čo najrýchlejšie – spravidla do 1–3 pracovných dní.
Po odovzdaní zásielky kuriérskej službe vám dorazí e-mail s číslo zásielky pre jej sledovanie.
Doručenie prebieha na adresu, ktorú uvediete v objednávke, prostredníctvom spoľahlivého kuriéra (napr. GLS alebo DPD).
Kuriér vás bude kontaktovať telefonicky alebo SMS správou pred doručením.
Tip:
Ak si nie ste istí výberom typu dverí, rozmerom alebo zárubňou, radi vám poradíme.
Stačí nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky – ochotne vám pomôžeme s výberom aj objednávkou.